光泽税务：纳税服务有温度便捷办税有力度

2023-04-04 15:52:19??来源：东南网责任编辑：郑正华　

东南网4月4日讯（通讯员傅良梅）“困扰我三年的难题，在智慧税务云厅短短的十几分钟，问题就解决了。非常感谢智慧税务云厅工作人员耐心地帮助、辅导。这样有温度的服务，真是让我感动！”如释重负的李先生开开心心地离开了。

李先生从事餐饮服务行业，早年间在泉州市鲤城区经营一家餐馆。这些年受疫情影响，餐馆长期处于歇业状态，便离开泉州回到光泽县，当时他没有意识到需要去主管税务机关办理注销手续。这些年，李先生每季度都会收到来自鲤城区税务局的申报提醒信息，每次都到智慧税务云厅进行申报的李先生，引起纳税服务人员的注意。在向李先生了解具体情况后，纳税服务人员辅导李先生通过福建省电子税务局注销前置事项办理套餐，完成了税务登记信息的注销。

下一步，光泽县税务局将进一步拓展智慧办税模式，从被动等待纳税人上门的传统服务模式，向主动提醒、主动沟通、主动服务的服务模式转变，加大对“非接触式”办税的宣传辅导力度，提升纳税人缴费人的满意度、获得感！

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