短视频“僵尸官号”折射网络思维滞后的弊病

当前，全国多地政务新媒体向短视频平台延伸，丰富了政务公开途径，成为贴近群众、服务民生的新渠道。但“新华视点”记者调查发现，一些地方的短视频政务账号重数量、轻运营，不少成为“僵尸账号”，还有的为涨粉时常“走偏”，加重了基层负担，损害了政府形象和公信力。（2月25日 《广州日报》）

根据艾瑞咨询2020年4月用户调研数据显示，用户在过去接触过的内容形式中，短视频位列首位。一些地方领导在短视频风潮中嗅到了“商机”，纷纷下指示开账号，似乎附属官号越多、关注粉丝越多，宣传力量就越大，“重数量轻质量”“重转载轻原创”“重形式轻内容”等等毛病随之出现。可惜耗时耗力的结果却非想象般美好。

在社交网络的背景下，人人都可以开设短视频账号，人人都可以当内容制作者。内容供给端海量化发展，催生出“内容为王”的时代要求。无数的案例证明，成功的短视频官号内容求精不求多。

短视频政务账号也是自媒体，若想长久生存就必须保持基本的活跃度，持续释放信息资源。奈何，受制于内容制作人才短缺、信息采集环境狭小、官方属性受限等等客观因素，一些乡镇级别的短视频官号所拥有的资源池不可能太大。所谓“巧妇难为无米之炊”，更新幅度不强，待粉丝新鲜感退却，“僵尸化”就成了部分官号的唯一归宿。

“僵尸化”可不是什么无关痛痒的事情。先不说短视频制作耗费人力与物力，每一个官号的背后都是一个地区一个单位的媒体公信力，短视频搞不好，群众对官方媒体发声的兴趣度、信任度就会下降。待刻板印象形成，即便有好内容释放，群众也会兴趣缺缺，甚至会恶意相向。短视频官号成僵尸是资源被浪费的表现。

“过不了网络关，就过不了时代关。”开发短视频官号就必须得适应互联网思维，走专业化、精细化、碎片化的发展思路。积极引进内容创作人才，整合乡镇级的短视频供给端，面向群众下放内容制作权力，持续激发官媒内容制作活力。只要内容跟上，就不乏点赞关注；只要能贴合时代需求、人民需求，就不乏内容放送。（严奇）