问政平台蛇年盘点系列报道：“答案”之

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摆脱了油烟之苦的李先生说，重庆网络问政平台切实帮他解决了问题。记者 康延芳 摄

经重庆网络问政平台报道后，相关部门进行了整改，烟道加高了6米多 记者 康延芳 摄 编

前语：2013年，重庆网络问政平台接到了网友有效投诉2600件，超过90%的投诉得到了不同形式的回复。在这些回复中，有的表明了职能部门的态度，有的则提供了处理结果。在这个2014年新春佳节即将到来的时刻，华龙网记者回访了部分曾经在重庆网络问政平台投诉并最终得到解决的网友，从他们生活的变化，看职能部门回应网民关切的实效。

华龙网1月26日11时10分讯（记者 康延芳）遭遇邻居油烟困扰想投诉，得到的答案是“自然风可稀释”。家住大渡口区茄子溪静江花园顶楼的李先生无奈之下找到重庆网络问政平台，在这里，他的问题得到了解决。日前，记者在李先生家中看到，新修的烟道让他远离了油烟困扰。